Prietenii îl ţin sănătos la cap, cum zice el, are nevoie de oameni care să îl contrazică, nu-i plac „yes-men-ii”, nu are nevoie de laude şi supunere. În echipa lui sunt personalităţi puternice, ceea ce denotă un tip de management pe care Smiley l-a adoptat: transparent, plin de provocări, deschis.
